Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir im Zusammenhang mit unserem Onlineshop bearbeiten und zu welchem Zweck. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Wisa Gloria AG
Zinggenstrasse 11, 9434 Au SG, Schweiz
E-Mail: info@wisa-gloria.ch
Telefon: 071 747 49 07

2. Welche Daten wir bearbeiten

Bestell- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer, bestellte Produkte, Wunschtexte für Personalisierungen
Zahlungsdaten: Zahlungsart und Transaktionsangaben. Kartendaten werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet; wir erhalten keine vollständigen Kartennummern.
Kundenkonto: falls Sie ein Konto eröffnen, Ihre Kontodaten und Bestellhistorie
Kommunikation: Inhalte Ihrer Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich anmelden
Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Cookies

3. Zwecke der Bearbeitung

Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung, Zahlung, Rückgaben und Kundenservice
Anfertigung personalisierter Produkte
Versand des Newsletters, sofern Sie eingewilligt haben (Abmeldung jederzeit möglich)
Betrieb, Sicherheit und Verbesserung des Onlineshops
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen)

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Ihre Einwilligung (lit. a), gesetzliche Pflichten (lit. c) und unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Shop (lit. f).

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist, insbesondere an:

Shopify (Betreiber der Shop-Plattform, Shopify International Ltd., Irland, und verbundene Gesellschaften u. a. in Kanada und den USA)
Zahlungsanbieter, die Ihre Zahlung abwickeln
Versanddienstleister (Schweizerische Post) sowie bei Auslandlieferungen Zollbehörden
IT- und E-Mail-Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

5. Bekanntgabe ins Ausland

Einige Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, z. B. in der EU, in Kanada oder in den USA. Wo das Zielland keinen angemessenen Datenschutz bietet, sorgen wir für geeignete Garantien, insbesondere durch Standardvertragsklauseln oder eine Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Cookies und Analyse

Unser Shop verwendet Cookies, die für den Betrieb notwendig sind (z. B. Warenkorb). Weitere Cookies für Statistik oder Marketing setzen wir nur, soweit gesetzlich zulässig bzw. mit Ihrer Einwilligung, die Sie über das Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (Geschäftsunterlagen in der Regel 10 Jahre).

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Bearbeitung zu widersprechen und erteilte Einwilligungen zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@wisa-gloria.ch. Sie können zudem Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzstaates.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung im Shop erfolgt verschlüsselt.