AGB

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop der Wisa Gloria AG, Zinggenstrasse 11, 9434 Au SG, Schweiz (nachfolgend «Wisa Gloria»). Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

3. Preise

Alle Preise für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen in die Europäische Union werden die Preise ohne Schweizer Mehrwertsteuer angezeigt. Bei der Einfuhr in das Zielland können die Mehrwertsteuer des Ziellandes, allfällige Zölle sowie Gebühren des Zustelldienstes anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten, werden in der Regel bei der Zustellung vom Zustelldienst erhoben und sind von der Käuferin bzw. vom Käufer zu tragen. Versandkosten werden im Checkout separat ausgewiesen.

4. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung ist mit der Bestellung fällig.

5. Lieferung

Wir liefern in die Schweiz, nach Liechtenstein und in die Länder der Europäischen Union. Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 14 Tage, für personalisierte Produkte ca. 3 Wochen. Die Angaben sind Richtwerte. Einzelheiten finden Sie unter Versand und Lieferung.

6. Personalisierte Produkte

Bei personalisierten Produkten übernehmen wir den Wunschtext genau so, wie Sie ihn bei der Bestellung eingeben. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe sorgfältig. Personalisierte Produkte werden individuell für Sie angefertigt und sind von Umtausch, Rückgabe und Widerruf ausgeschlossen. Kleine Abweichungen in Schrift und Platzierung sind bei Handarbeit möglich.

7. Rückgabe und Widerruf

Die Bedingungen für Rückgaben und das Widerrufsrecht für Kundinnen und Kunden in der EU finden Sie unter Rückgabe und Widerruf.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Wisa Gloria AG.

9. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung. Bitte melden Sie Mängel umgehend nach Entdeckung, idealerweise mit Fotos, an info@wisa-gloria.ch. Wir beheben Mängel nach unserer Wahl durch Reparatur oder Ersatz; ist dies nicht möglich, erstatten wir den Kaufpreis. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemässe Verwendung oder Pflege sowie natürliche Merkmale des Holzes (z. B. Maserung, Farbunterschiede).

10. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Personenschäden sowie nach Produktehaftpflichtgesetz bleibt vorbehalten. Bitte beachten Sie die Sicherheits- und Altershinweise zu den Produkten.

11. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz der Wisa Gloria AG, soweit nicht zwingende Bestimmungen etwas anderes vorsehen. Für Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der EU bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates vorbehalten.